الشروط والأحكام

طالبي الخدمة (الشركات والافراد والعملاء)

ضمان الحقوق

موقع المحاسب القانوني يضمن حقوق الطرفين حال التزامهما بالشروط وفي حال كان الاتفاق بينهما واضحا تماما من البداية.

• نضمن حق صاحب المشروع لمدة 14 يوماً بعد موافقته على استلام المشروع، لذا يجب التأكد من سلامة العمل واكتماله قبل الاستلام.
• مشاركة أي بيانات شخصية خاصة أو بنكية أو غيرها مع المستخدمين تكون على مسؤولية المستخدم، وهذا لا يتعلق بأي عمليات دفع يقوم بها المستخدم على المنصة فتلك مؤمنة 100% وليست عبارة عن مشاركة بيانات.

طلب الوثائق الشخصية

• نطلب من المستخدم في بعض الأحيان توثيق حسابه بالهوية الشخصية. هذا الإجراء روتيني وقد نطلبه من جميع المستخدمين في الموقع لتحقيق بيئة عمل آمنة. لمزيد من التوضيحات حول أسباب طلب الوثائق نرجو التواصل معنا.
• قد يقوم فريق منصة المحاسب القانوني بتعليق بعض ميزات الحساب عند الشك فيه أو مخالفته للشروط، ويحق للموقع طلب وثائق شخصية عن المستخدم تثبت هويته، كذلك قد يتم طلب وثائق للتأكد من ملكيته الحسابات البنكية أو البطاقة الائتمانية.

المعاملات المالية

الدفع

يجب على صاحب المشروع دفع قيمة المشروع باستخدام طرق الدفع المتاحة ضمن الموقع، في حالة طلب مزود الخدمة تحويل المبلغ إليه بشكل مباشر نرجو إبلاغنا عبر مركز المساعدة.

الرسوم

في حال قرر صاحب المشروع قبول عرض أحد مزودي الخدمة وبدء العمل معه سيتطلب ذلك شحن رصيده بالمبلغ الذي حدده مزود الخدمة في العرض.

استعادة المدفوعات

عند إلغاء أي مشروع يعود ثمنه لحساب صاحب المشروع في منصة المحاسب القانوني بشكل تلقائي ويمكنه استخدامه لمشاريع أخرى. يمكنك معرفة رصيدك من خلال صفحة الرصيد.

استعادة المدفوعات إلى الحساب البنكي

• إذا أراد صاحب المشروع استعادة الرصيد إلى حسابه البنكي بعد الغاء المشروع يتم ذلك من خلال التواصل معنا عبر مركز المساعدة.
• يجب أن يطلب استعادة الرصيد خلال فترة لا تتجاوز 90 يوماً، بعد هذه المدة لن يكون ممكناً استعادة الرصيد.
• نستعيد المبالغ إلى البطاقة أو الحساب الذي تم الشحن من خلاله ولا يمكن الاستعادة إلى حساب آخر.

المعاملات المالية

عمولة الموقع

تستقطع المنصة عمولة بنسبة 10% من الصفقة التي يحققها مزود الخدمة.

لا يحق لمزود الخدمة أن يطلب من صاحب المشروع دفع العمولة أو الإشارة إليها، يجب عليه تقديم عرضه النهائي مباشرة بعد أن يأخذ بعين الاعتبار عمولة المنصة التي سيتم اقتطاعها من المبلغ المحدد في العرض.

سحب الأرباح

يمكن سحب المبالغ الخاصة بمزود الخدمة عبر تقديم طلب الى المنصة في لوحة التحكم الخاصة بمزود الخدمة وسوف يتم تحويلها مباشرة الى حساب مزود الخدمة المسجل في المنصة، في كل الحالات سوف تقوم المنصة بتحويلها بشكل دوري بحيث لا تتجاوز 40 يوم عمل.